Customer Service Expert - Griekenland

Vacature: Customer Service expert

Locatie: Griekenland / werk vanuit je huis (of het terras) in Griekenland

Salaris: €1.200 (lage Griekse vaste lasten)

Bonus: €180 per maand bij goede prestaties

Beschikbaarheid: Fulltime (40 uur per week)

Wil je graag de winterperiode overslaan in het zonnige griekenland? ga er op uit en bezoek bijvoorbeeld Mykonos, Een van de meest geliefde Griekse eilanden bekend van zijn nachtleven, charmante smalle straatjes en nog veel meer!

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever biedt wereldwijde klantenservice oplossingen voor diverse klanten. In deze rol wordt je verantwoordelijk voor het leveren van customer service werkzaamheden voor een groot bedrijf die wereldwijd luxe auto's naar de straten brengt.

Welke vragen ga je krijgen?

• Mijn licenties zijn verlopen en ik wil ze graag verlengen!
• Ik heb problemen met het gebruik van de remote services voor mijn auto!
• Ik heb een probleem met inloggen in het MMI-systeem
• Ik wil mijn account instellen op het platform
• Diverse problemen met de app oplossen

Wat zal je doen?

• Luister aandachtig naar de klanten en biedt oplossingen via telefoongesprekken, e-mails of chats!
• Maak van elke klant een tevreden klant!
• Wissel ideeën en oplossingen uit met je collega's!
• Het belangrijkste? Geniet van je tijd in Griekenland!

Wie ben jij?

Jij bent de held die elke dag klanten helpt en te woord staat. Via e-mail, social media en telefoon sta je klanten voornamelijk in het Nederlands te woord, maar soms heb je ook wel eens te maken met je internationale collega’s. Een woordje Engels is dus geen overbodige luxe. Daarnaast krijg je ook de kans om jezelf te ontwikkelen, want uitgeleerd ben je nooit! Dankzij coaching en een uitgebreide training word je een echte ster in wat je doet en handel je al je aanvragen af met een top resultaat.

Wie zoeken wij?

• Je bent bereid om (op kosten van de opdrachtgever) naar Griekenland te verhuizen
• Je spreekt de Nederlandse taal (C1) niveau (Moedertaal)
• Je beheerst de Engelse taal goed (B2) voor het volgen van trainingen en om de systemen te kunnen gebruiken
• Je hebt eerder klantenservice werk gedaan
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatie
• Je kunt goed overweg met computers
• Je weet veel dingen van SIM, SD, Servers, mobiele netwerken, Wifi en Bluetooth.
• Je bent een geboren probleemoplosser en houdt van multitasken.
• je kan werken met targets

Wij bieden jou

• Compleet verhuispakket (we dekken de vliegticketkosten en accommodatie tot het moment dat je klaar bent om je eerste huis in Griekenland te huren)

• We helpen met het papierwerk, zoals het verkrijgen van een belasting- en ziektekostenverzekeringsnummer en het openen van een Griekse bankrekening

• 70% vanuit huis werken

• Marktconform maandsalaris

• Zorgtoeslag – extra particuliere zorgtoeslag bovenop de standaard publieke verzekering

• Volledig vergoede training door gecertificeerde instructeurs

• Een loopbaantraject binnen een bedrijf met meer dan 12.000 medewerkers

• Speciale evenementen en gemeenschapsinitiatieven

Klinkt dit als muziek in jouw oren voor bijvoorbeeld jouw tussenjaar of sabbatical? Ben jij toe aan een avontuur en bereid om nieuwe vrienden voor het leven te maken in Griekenland?

Grijp deze kans en solliciteer nu!

We nemen binnen 2 dagen contact met je op en na het maken van een assessment weet je gelijk of je met de opdrachtgever in gesprek mag en of jij je koffer mag pakken richting de zon :)