Commercieel Medewerker Binnendienst Full Time

Wil jij aan de slag als Commercieel Medewerker Binnendienstén spreekt een uitdagende baan bij een openbaar vervoersbedrijf in Heerenveen je aan? Lees dan snel verder! In deze leuke functie, ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van dit vervoersbedrijf en biedt je verkoopondersteuning aan de salesmanagers in de buitendienst. Je maakt onderdeel uitvan een enthousiast team met 4 collega’s.

wat bieden wij jou

• Start op uitzendbasis met als doel op contract
• Uitdagende baan voor 32 tot 40 uur per week
• Een dynamische openbaar vervoersbedrijf
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Een enthousiast binnendienst team met 4 collega’s
• Werkplezier op de Klantenservice Zakelijke Markt

wie ben jij

Uiteraard ben je communicatief sterk en door jouw klant- en servicegerichte werkhouding sta je zakelijke klanten vriendelijk te woord en bied jij hulp bij diverse klantvragen. Je bent oplossingsgericht en administratief zeer sterk en gewend om te werken met geautomatiseerde systemen. Daarnaast ben je zelfredzaam, maar je hebt wel oog voor jouw collega’s want je bent betrokken, behulpzaam en een echte teamplayer.

• Je bent minimaal MBO geschoold (HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woordt en geschrift;
• Je hebt ervaring met commercieel klantcontact (B2B);
• Je bent administratief sterk;
• Je bent bekend met MS Office (o.a. Excel) en CRM (Microsoft Dymacis is een pré).

wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga je aan de slag op de Klantenservice Zakelijke Markt en je biedt hulp aan klanten die vragen hebben over o.a. contracten, abonnementen, klantmutaties en de facturatie. Jouw klantenportefeuille bestaat o.a. uit gemeenten, ziekenhuizen, scholen en zorginstellingen en alle klantcontacten leg je nauwkeurig vast in het CRM-pakket (Microsoft Dynamics). Daarnaast ben je in deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst verantwoordelijk voor het plaatsen, administreren, monitoren en verwerken van bestellingen voor OV chipkaarten voor zakelijke klanten. Ook het administreren en verwerken (o.a. de juiste producten erop zetten) van binnengekomen OV-chipkaarten behoort tot het takenpakket van de Commercieel Medewerker Binnendienst. Op basis van de afspraken die de salesmanagers maken met zakelijke klanten, bied jij ook back office ondersteuning in de vorm van het maken van o.a. concept overeenkomsten, het correct en volledig administreren van (nieuwe) klanten in een inzichtelijk bestand of systeem en het vervaardigen en verzenden van facturen.

waar ga je werken

Jouw nieuwe werkgever kom je tegen in heel Nederland, want het bedrijf verzorgt het openbaar vervoer door heel Nederland. Zo hebben zij 1.500 bussen op de weg en rijden ze met 147 treinen op trajecten in het noorden, oosten en in Limburg. Bij het bedrijf werken circa 5.500 enthousiaste medewerkers die dag in dag uit klaar staan om reizigers een goede reis te bieden!

sollicitatie

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Vragen? Bel, mail of app met Gerrit Hogeveen via M. 06 – 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales&Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.