Log In
Sign Up
Ben je iemand die voldoening haalt uit het opbouwen van sterke klantrelaties en het bieden van een onvergetelijke ervaring? Dan is dit jouw kans om een essentiële rol te vervullen als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch!
Ben je klaar om je enthousiasme voor klantenservice om te zetten in een carrière vol groei en kansen? Lees snel verder en solliciteer nu!
wat bieden wij jou
- Startsalaris van€ 14,50 per uur (€ 15,- met WFT);
- hybride werken;
- gezellige teamuitjes en borrels;
- 13e maand en na je opdracht kans op overname;
- mogelijkheid en studie-uren om je WFT te behalen;
- 1 keer per 6 weken op zaterdag werken
wie ben jij
Bij Van Lanschot Kempen ligt er een prachtige kans voor je als klantenservice medewerker, waarbij de optimale klantbeleving voorop staat. Van Lanschot is trots op zijn fullservice aanbod en de focus op uitstekende klanttevredenheid.
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is over klantcontact en goed kan omgaan met stress. Je kunt gemakkelijk tussen verschillende taken schakelen en beschikt over een sterk empathisch vermogen. Onze topprioriteit is het leveren van uitmuntende klantbediening en tevredenheid.
Daarnaast kan je je vinden in de volgende punten:
- uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- een mbo-4 werk- en denkniveau;
- WFT-basis diploma op zak of bereid om deze te halen;
- 24-40 uur beschikbaar;
- bereid om af en toe op zaterdag te werken.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je cruciaal voor een uitstekende klantbeleving. Je luistert aandachtig, lost problemen op en geeft persoonlijk advies. Je maakt het verschil en bent een aangename gesprekspartner voor onze klanten.
Je taken omvatten onder andere:
- telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
- het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
- je verwerkt klantgegevens en mutaties in het klantensysteem;
- je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
- samen met je collega’s van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
waar ga je werken
Bij Van Lanschot Kempen krijg je de kans om te werken bij een vooraanstaande, onafhankelijke wealth manager die een fullservice-aanpak biedt. Sinds de oprichting in 1737 in ‘s-Hertogenbosch richt het bedrijf zich op het duurzaam behouden en opbouwen van vermogen, zowel voor klanten als voor de maatschappij.
Als je gelooft in het bieden van eersteklas service en wilt bijdragen aan de groei van de organisatie, nodigen we je uit om te solliciteren voor de functie van klantenservice medewerker en deel uit te maken van het enthousiaste team van Van Lanschot Kempen!
sollicitatie
Kun je je helemaal vinden in deze vacature voor klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel en dan nemen we contact met je op.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
