Log In
Sign Up
Ben jij op zoek naar een flexibele baan die je goed kan combineren? Ben jij de klantgerichte en commutatief vaardige collega die wij zoeken? Vind jij het leuk om andere te helpen?
En wil jij bij deéén van de grootste mediabedrijven van Nederland werken? Lees dan snel verder en solliciteer!
wat bieden wij jou
- Goed salaris: vanaf€ 16,15 bruto per uur!
- 16 – 24 uur per week, ook zaterdag
- Makkelijk te bereiken in Amsterdam
- Een gedreven team met leuke collega’s
- Goede bonusregeling: tot€ 1000 bruto per maand
- Een abonnement naar keuze
wie ben jij
Kun jij klanten op een proactieve manier helpen en haal je plezier uit het bieden van ondersteuning aan anderen? En kan jij zelfverzekerd het gesprek voeren en er voor zorgen dat alles duidelijk is voor de klant?
Dan zou je goed kunnen passen bij het bedrijf DPG.
- Je kunt werken in Amsterdam, meestal op kantoor;
- Je kunt 16 – 24 of 24 – 36 uur per week beschikbaar zijn;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend;
- Je bent gedreven om de klant zo goed mogelijk te helpen
wat ga je doen
In de rol als klantenservice medewerker bij DPG Media voer je dagelijks gesprekken met abonnees die uiteenlopende vragen hebben. Dit kan gaan over hun abonnement, facturen, bezorging, of het gebruik van de app. Jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt.
Je streeft ernaar om de leesbehoeften van de klant te vervullen, maar je kunt ook te maken krijgen met veranderende wensen of klachten. Jij analyseert nauwkeurig wat de klant nodig heeft en stelt het juiste abonnement of een geschikt alternatief voor. Ook kun je trouwe abonnees wijzen op extra voordelen wanneer ze een abonnement nemen op een andere titel van DPG Media.
waar ga je werken
Als energieke klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Je werkt met gerenommeerde merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle, en Nu.nl. Dit ambitieuze bedrijf stelt hoge eisen aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is informeel maar direct; je past hier uitstekend als je graag de handen uit de mouwen steekt.
Je begint als klantenservice medewerker met een betaalde training op locatie in Amsterdam. Na deze training ga je aan de slag op kantoor, waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. Vervolgens kun je genieten van een prettige balans tussen werken op kantoor en thuiswerken.
- Flexibele werkuren: je kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken, met flexibele beschikbaarheid tijdens de tweeweekse trainingsperiode.
- Bonussen bij commercieel succes: verdien tot€ 1000 bruto per maand extra.
sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze functie bij DPG Media? Solliciteer dan zeker.
Na je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
