Log In
Sign Up
Ben je op zoek naar een klantenservice functie met veel dynamiek? En vind je het leuk om mensen te helpen met hun vragen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de abonnees van DPG Media in Best. Of er nu iemand belt omdat de krant niet is bezorgd of omdat ze hun abonnement willen opzeggen, jij staat klaar om mee te denken en samen een oplossing te vinden.
Klaar om op 2 september met deze nieuwe uitdaging te starten? Lees dan snel verder.
wat bieden wij jou
- Goed salaris:€ 16,15 bruto per uur
- Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
- Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
- Een gedreven team met leuke collega’s
- Doorgroeimogelijkheden en oog voor ontwikkeling
- Tot honderden euro’s aan bonus per maand!
wie ben jij
Ben jij iemand met een vlotte babbel en het zelfvertrouwen om elke kans te grijpen? Hou je ervan om klanten proactief te helpen en krijg je er energie van om anderen blij te maken? Check dan of je voldoet aan de onderstaande punten:
- Je zoekt een flexibele baan voor 16 tot 24 uur per week;
- Je bent het liefst op de maandag beschikbaar;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je denkt in oplossingen.
wat ga je doen
In deze rol als klantenservice medewerker bij DPG Media heb je dagelijks gesprekken met abonnees die met allerlei vragen komen. Of het nu gaat om hun abonnement, een factuur, de bezorging of hoe de app werkt, jij zorgt ervoor dat ze goed geholpen worden.
Je probeert altijd de leesbehoeften van de klant te vervullen, maar soms veranderen hun wensen of hebben ze een klacht. Jij kijkt goed naar wat de klant nodig heeft en biedt het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Ook kun je vaste klanten wijzen op extra voordelen als ze een abonnement nemen op een ander DPG Media-tijdschrift of -krant.
waar ga je werken
Als enthousiaste klantenservice medewerker ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Je werkt met bekende namen zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle, en Nu.nl. Dit is een ambitieus bedrijf dat hoge eisen stelt aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is relaxed maar duidelijk; je past hier goed als je graag de handen uit de mouwen steekt.
Je start met een betaalde training op locatie in Best. Daarna ga je aan de slag op kantoor, waar je goed wordt ingewerkt en begeleid. Vervolgens kun je genieten van een fijne balans tussen werken op kantoor en thuiswerken.
sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
