Log In
Sign Up
Heb jij oog voor detail, ben je klantgericht en krijg je energie van complexe administratieve taken? Dan is deze vacature iets voor jou! Als Medewerker Pensioen en Echtscheiding Administratie en Klantondersteuning bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam, help je mensen met het behouden van overzicht over hun pensioenzaken, vooral in situaties die net wat lastiger zijn. Dankzij jouw inzet kunnen onze klanten met een gerust hart uitkijken naar hun pensioen.
Wat bieden wij jou
- Uurloon tussen de€ 17,20 en € 24,57!
- Hybride werken mogelijk!
- Tijdelijke opdracht!
- Kantoor in hartje Rotterdam!
- Functie tussen de 32 en 40 uur!
Wie ben jij
Jij bent een administratieve duizendpoot en bent bereid om (indien nodig) je Wft-Adviseur Basis diploma te behalen. Je hebt al enige ervaring met administratie, klantgerichte dienstverlening en het werken in een omgeving waar continu ontwikkelen centraal staat. Je communiceert helder en bent zowel schriftelijk als mondeling sterk. Heb je al kennis van pensioenen? Dat is mooi meegenomen! Daarnaast werk je graag in een zelfsturend team en ben je niet bang om collega’s aan te spreken of om zelf feedback te ontvangen.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je bent uitstekend in Nederlandse taal.
Wat ga je doen
Als Pensioenmedewerker bij NN ligt jouw focus op het verwerken van pensioenaanspraken en het begeleiden van klanten bij veranderingen in hun persoonlijke situatie. Denk hierbij aan situaties rondom waardeoverdrachten of echtscheidingen. Jij zorgt ervoor dat de administratie nauwkeurig klopt en dat klanten heldere antwoorden krijgen op hun vragen, vooral bij complexe kwesties. Daarnaast werk je mee aan het continu verbeteren van onze processen en procedures. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening en aan de ontwikkeling van het team.
Waar ga je werken
Je komt te werken in het team Echtscheidingen en Waardeoverdrachten binnen de afdeling Services Pensioen. Dit team bestaat uit 14 enthousiaste collega’s die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor een uitstekende klantbeleving. We werken hybride, dus jij bepaalt samen met je team waar, wanneer en hoe je werkt. De officiële standplaats is Rotterdam, maar werken vanuit Helmond is ook bespreekbaar. NN investeert in een inspirerende werkomgeving enbiedt volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling, zodat jij je kennis en vaardigheden continu kunt uitbreiden.
Sollicitatie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor deze functie!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
